Descripción del servicio

En este curso se darán las claves básicas en toda interacción con clientes en negociaciones. Aprenderemos a leer el rostro, saludos y su significado, posturas en la mesa de negociación, posturas y ademanes de poder. podremos deducir y prevenir comportamientos y actitudes. La teoría se ejemplificará con imágenes, vídeos y prácticas. Como resultado sabremos qué significan los gestos de nuestro cliente y también cuáles son los que nosotros debemos evitar y los que debemos procurar.